Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.03.2015 № 289 «О порядке информирования о возникновении отдельных оснований прекращения деятельности по управлению многоквартирным домом» определены порядок и сроки информирования собственников помещений в многоквартирном доме, а также других заинтересованных лиц о следующих обстоятельствах:   

  а) назначение 2 или более раз в течение календарного года юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, на основании лицензии осуществляющему предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирным домом (далее - лицензиату) и (или) должностному лицу (должностным лицам) лицензиата, судом административных наказаний за неисполнение или ненадлежащее исполнение предписаний, выданных органом государственного жилищного надзора (далее - лицензирующий орган) в отношении многоквартирного дома, деятельность по управлению которым осуществляет лицензиат;         

б) принятие лицензирующим органом решения об исключении сведений о многоквартирном доме из реестра лицензий субъекта Российской Федерации;        

в) принятие лицензионной комиссией решения о направлении в суд заявления об аннулировании лицензии;      

г) вступление в законную силу решения суда об аннулировании лицензии и внесение соответствующей записи в реестр лицензий субъекта Российской Федерации.  

Собственников квартир в доме должны своевременно проинформировать о том, что управляющая их домом компания лишена лицензии.

С 01.05.2015 деятельность по управлению многоквартирными домами осуществляется только при наличии соответствующей лицензии.
Органы местного самоуправления, собственники помещений в доме, ресурсоснабжающие организации и иные заинтересованные лица должны быть проинформированы о наличии оснований и принятии решения об исключении сведений о доме из реестра лицензий, а также об аннулировании лицензии. Указанные сведения доводятся лицензирующим органом до органов местного самоуправления. Те в свою очередь информируют всех иных заинтересованных лиц. Определены сроки, способы информирования и состав доводимых сведений. Так, до собственников помещений в доме информация доводится путем ее размещения на досках объявлений в каждом подъезде или около дома, а также на сайте органа местного самоуправления. В извещении должен быть разъяснен порядок действий собственников помещений в сложившейся ситуации. Извещение о вступлении в законную силу решения суда об аннулировании лицензии является уведомлением о проведении общего собрания собственников помещений в доме для решения вопроса о выборе способа управления домом.