Поиск по сайту

Оставить заявку

Жалобы по вопросам управления и содержания жилищного фонда, платы услуг ЖКХ необходимо направлять по данной ссылке в Министерство промышленности , строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области или по адресу: г.Ульяновск, ул.Спасская, 3. каб. 201

 

 

 

 

Уважаемые пользователи!

 Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приёма и рассмотрения обращений граждан и организаций в Главной государственной инспекции регионального надзора Ульяновской области в форме электронного документа (далее – обращение). 

В случае согласия с установленным порядком нажмите «ДА». Если Вы не согласны, нажмите «НЕТ». В этом случае Вы получите информацию о порядке рассмотрения обращений в Главной государственной инспекции регионального надзора Ульяновской области в обычном порядке. 

Порядок рассмотрения обращений, направленных через официальный сайт Главной государственной инспекции регионального надзора Ульяновской области. 

Официальный сайт Главной государственной инспекции регионального надзора Ульяновской области является дополнительным средством обеспечения гарантии прав граждан на обращение в  Главную государственную инспекцию регионального надзора  Ульяновской области. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт Главной государственной инспекции регионального надзора  Ульяновской области, обрабатываются отделом сводного анализа и делопроизводства  Управления по обеспечению деятельности Главной государственной инспекции регионального надзора Ульяновской области (далее – отдел). 

Обращения, поступившие в  Главную государственную инспекцию регионального надзора  Ульяновской области, подлежат рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан и организаций Российской Федерации», распоряжением  Главной государственной инспекции регионального надзора  Ульяновской области №4-р от 11.01.2013  "Об утверждении регламента Главной государственной инспекции регионального надзора Ульяновской области по рассмотрению обращений граждан и организаций". В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Обращения в соответствии с действующим законодательством подлежат регистрации в отделе в течение трёх дней с момента поступления в Главную государственную инспекцию регионального надзора Ульяновской области. 

Главная государственная инспекция регионального надзора Ульяновской области при получении обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нём вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом. 

В случае, если текст обращения не поддаётся прочтению, ответ на обращение не даётся, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в орган государственной власти, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, о чём в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Обращение по вопросам, не относящимся к компетенции Главной государственной инспекции регионального надзора Ульяновской области, направляется в течение семи дней со дня его регистрации в соответствующий орган государственной власти, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением заявителя. 

Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю с разъяснениями порядка обжалования данного судебного решения.
В соответствии с законодательством обращения, поступившие в Главную государственную инспекцию регионального надзора Ульяновской области в соответствии с их компетенцией, рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации. 

В исключительных случаях (при направлении запроса в органы государственной власти, органы местного самоуправления или должностным лицам, в компетенцию которых водит решение поставленных в обращении вопросов, при необходимости организации и проведения схода граждан, определения дополнительных источников финансирования, проведения мероприятий, требующих времени или источника информации для принятия решения по заявленным в обращении вопросам) срок рассмотрения обращения может быть продлён не более чем на 30 дней с уведомлением заявителя о продлении срока его обращения.
В случае, если в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не даётся. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

Информация о персональных данных граждан, направивших обращения в форме электронного документа, хранится и обрабатывается в соответствии с соблюдением норм действующего законодательства (Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»).

 

                                      ДА                                                                 НЕТ


    Новости